Support

Jede Nachricht wird von einem Menschen gelesen, meist innerhalb weniger Arbeitstage.

Etwas funktioniert nicht, oder ein Score wirkte falsch

support (at) taste10.com

Eine Idee, oder etwas, das Taste10 besser machen würde

support (at) taste10.com

Deine Daten, oder dein Konto löschen

privacy (at) taste10.com

Aus der App heraus ist es einfacher

Im Hilfe-Tab gibt es für die ersten beiden je einen Knopf. Er öffnet eine E-Mail mit den Angaben, nach denen wir sonst fragen müssten — welche Version, welches Telefon, welche Sprache. Du siehst jede Zeile davon, bevor du absendest, und kannst löschen, was du nicht teilen möchtest.

Egal auf welchem Weg: Schreib, was du gemacht hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot hilft mehr als alles andere.

Konto löschen

Schreib von der Adresse deines Kontos an privacy (at) taste10.com, dann löschen wir es. Damit ist alles weg: dein Geschmacksprofil, deine Scans, deine Fotos und deine Taste Insights. Das lässt sich nicht rückgängig machen, und wir behalten keine Kopie.

Allergien

Taste10 liest, was auf einem Foto erkennbar ist, und sagt dir, wie sicher es ist. Das ist eine hilfreiche erste Prüfung und keine Garantie. Wenn du eine Allergie hast, prüf immer das echte Etikett oder frag beim Personal nach, bevor du etwas isst.

Antworten auf häufige Fragen

Im Hilfe-Tab der App stehen die zehn Fragen, die am häufigsten gestellt werden — was der Score bedeutet, wie Taste10 lernt, was Taste Insights sind und wer deine Daten sehen kann.